Dati del focus group

Tendenze Globali nella Personalizzazione di Massa e nella Trasformazione Digitale (Industria 4.0)

Manager, esperti e ricercatori che lavorano sia a livello internazionale che con aziende italiane e austriache evidenziano che:

È necessario l’allineamento delle leve della MC 4.0 per implementare con successo la personalizzazione di massa
La tecnologia di configurazione è fondamentale per l'implementazione futura della personalizzazione di massa
Le PMI non hanno una visione chiara dell'implementazione di Industria 4.0 e della trasformazione digitale
Le PMI potrebbero subire il rischio di un divario digitale, in alcuni settori più che in altri, poiché le tecnologie dirompenti differiscono nel loro impatto tra i settori
L'interruzione delle catene di approvvigionamento internazionali a causa del COVID e la necessità di catene di approvvigionamento più flessibili sta favorendo lo sviluppo delle competenze locali e il rientro delle aziende in Europa
Le PMI devono considerare la sostenibilità nelle loro strategie per il futuro
Nel settore del Living, la domotica è un tema molto complesso, con elevate incertezze e con notevoli implicazioni di sostenibilità e personalizzazione
I progetti di domotica richiedono sforzi di valutazione elevati prima di iniziare perché modifiche successive sono costose e difficili da implementare

Imprenditori, manager, ricercatori ed esperti che lavorano per le PMI venete sottolineano che:

La varietà e la personalizzazione dei prodotti e dei servizi offerti dalle PMI venete sono in costante aumento
Questo trend aumenta la complessità organizzativa e i costi aziendali e può diventare una minaccia se non si implementano soluzioni adeguate
La personalizzazione è al contempo anche un’opportunità: ad esempio, molte PMI venete sono nate e nascono a fronte di specifiche esigenze di personalizzazione dei clienti non soddisfatte dal mercato
Anche l’innovazione tecnologica è un’importante opportunità da sfruttare sia per offrire prodotti e servizi innovativi che per migliorare i processi aziendali (ad esempio implementando soluzioni di Industria 4.0)
Personalizzazione e innovazione tecnologica portano a necessità di cambiamento e adattamento delle organizzazioni
In questo contesto, le risorse umane ricoprono un ruolo fondamentale e critico ad esempio in termini di competenze individuali (sia trasversali che tecnico-specialistiche), resistenza o meno al cambiamento, accettazione della tecnologia
Con riferimento alla formazione per l’Industria 4.0, le tematiche segnalate come più importanti e prioritarie sono la cyber security, l’analisi dei dati e l’integrazione digitale dei processi

Gli aspetti più rivelanti messi in luce dagli esperti coinvolti sia in progetti internazionali che in ambito italiano e austrico, sono:

Nel settore delle costruzioni l’approccio Mass Customization si scontra con la volontà del cliente di avere un prodotto unico
Nel settore delle costruzioni la standardizzazione risulta più efficace e replicabile se applicata al processo anziché al prodotto
La tendenza attuale è quella di customizzare l’involucro, meno la parte impiantistica
Spesso le piccole e medie aziende fanno difficoltà a condividere il proprio know how. Le università e le norme potrebbero avere un ruolo importante nel fornire delle linee guida
Spesso c’è un gap tra la volontà di delineare una strategia di di Mass Customization e la capacità di gestirne gli sviluppi e applicarla nel concreto
Avendo un approccio olistico il progettista ha un ruolo fondamentale nel processo di Mass Customization
Per molte piccole e medie aziende non è economicamente sostenibile sviluppare da zero progetti di Mass Customization
L’industrializzazione del settore edilizio dovrebbe partire dall’industrializzazione del cantiere